全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户管理 | 用户名、密码、邮箱、电话号码、角色、创建时间、最后登录时间、状态、登录次数、登录IP等 |
| 2 | 问题管理 | 问题标题、问题内容、问题类型、解决状态、优先级、创建时间、更新时间、提问人、处理人、关联项目等 |
| 3 | 工单管理 | 工单标题、工单内容、工单类型、工单状态、紧急程度、创建时间、更新时间、申请人、处理人、关联项目等 |
| 4 | 任务管理 | 任务标题、任务内容、任务类型、任务状态、优先级、开始时间、结束时间、责任人、关联项目、任务进度等 |
| 5 | 文档管理 | 文档名称、文档类型、文档内容、创建时间、更新时间、创建人、修改人、关联项目、文档状态等 |
| 6 | 日志管理 | 操作类型、操作对象、操作内容、操作人、操作时间、详细信息、关联项目、IP地址、结果、错误信息等 |
| 7 | 项目管理 | 项目名称、项目描述、项目负责人、开始时间、结束时间、项目状态、创建时间、更新时间、项目参与人、项目进度等 |
| 8 | 客户管理 | 客户名称、客户类型、联系人、联系电话、邮箱、地址、状态、创建时间、更新时间、备注等 |
| 9 | 统计分析 | 时间范围、统计指标、分析维度、数据过滤条件、结果图表、导出选项、报告名称、创建人、创建时间、备注等 |
| 10 | 聊天系统 | 消息内容、发送人、接收人、发送时间、消息类型、状态、附件、消息组、客户名称、备注等 |
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