*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、密码、角色、邮箱、手机号码、所属部门、注册时间等 |
2 | 权限管理 | 角色名称、权限范围、创建时间、修改时间、创建人、修改人等 |
3 | 知识分类管理 | 分类名称、父分类、创建时间、修改时间、创建人、修改人等 |
4 | 知识发布 | 标题、摘要、内容、作者、创建时间、修改时间、是否发布、发布人等 |
5 | 知识搜索 | 关键词、搜索范围、搜索时间、搜索结果等 |
6 | 知识浏览 | 标题、摘要、内容、作者、浏览次数、创建时间、修改时间等 |
7 | 知识评价 | 评价内容、评价人、评价时间、评分等 |
8 | 知识评论 | 评论内容、评论人、评论时间等 |
9 | 反馈管理 | 反馈内容、反馈人、反馈时间、处理状态、处理人、处理时间等 |
10 | 帮助中心管理 | 问题标题、问题内容、创建时间、修改时间、创建人、修改人等 |
11 | 常见问题管理 | 问题标题、问题内容、创建时间、修改时间、创建人、修改人等 |
12 | 消息通知 | 通知内容、接收人、发送人、发送时间等 |
13 | 收藏管理 | 收藏时间、收藏人、收藏内容等 |
14 | 点赞管理 | 点赞时间、点赞人、点赞内容等 |
15 | 评论管理 | 评论内容、评论人、评论时间、评论对象等 |
16 | 分享管理 | 分享内容、分享人、分享时间、分享渠道等 |
17 | 版本管理 | 版本号、发布时间、发布人、修改时间、修改人等 |
18 | 统计分析 | 用户数量、知识数量、浏览量、评价数量、评论数量等 |
19 | 日志管理 | 操作描述、操作人、操作时间、操作模块等 |
20 | 数据备份与恢复 | 备份时间、备份文件名、备份人、恢复时间等 |