*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、手机号码、邮箱地址、角色等 |
2 | 问题反馈 | 问题标题、问题描述、优先级、报告人、指派给、问题状态、提交时间、解决时间、关闭时间、附件等 |
3 | 问题分类管理 | 分类名称、上级分类、创建时间、更新时间、备注等 |
4 | 问题优先级管理 | 优先级名称、创建时间、更新时间、备注等 |
5 | 问题状态管理 | 状态名称、创建时间、更新时间、备注等 |
6 | 问题解决方案管理 | 问题标题、问题描述、解决方案描述、解决人、解决时间、备注、附件等 |
7 | 问题复现步骤 | 问题标题、问题描述、步骤描述、提交人、提交时间、备注、附件等 |
8 | 问题附件管理 | 问题标题、问题描述、附件名称、上传人、上传时间、备注等 |
9 | 报告人统计 | 报告人、统计数量、统计时间等 |
10 | 指派给统计 | 指派给人、统计数量、统计时间等 |
11 | 问题状态统计 | 问题状态、统计数量、统计时间等 |
12 | 问题优先级统计 | 问题优先级、统计数量、统计时间等 |
13 | 问题分类统计 | 问题分类、统计数量、统计时间等 |
14 | 操作日志 | 用户名、操作详情、操作时间等 |
15 | 附件管理 | 附件名称、附件描述、上传人、上传时间、备注等 |
16 | 权限管理 | 角色名称、角色描述、权限列表、创建时间、更新时间等 |
17 | 邮件通知 | 收件人、抄送人、邮件主题、邮件内容、附件等 |
18 | 备忘录 | 标题、内容、创建人、创建时间、更新时间等 |
19 | 数据备份 | 备份类型、备份时间、备份路径、备份人等 |
20 | 数据恢复 | 恢复时间、恢复路径、恢复人等 |